이용약관
시행일: 2026년 7월 15일
본 약관은 틱스패스 주식회사(이하 “회사”)가 운영하는 온라인 K-Pop 교육 서비스 K-POP SCHOOL(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 서비스(온라인 보컬·댄스 레슨, 레벨테스트, 영상 강의, 경연대회, 관련 부가서비스 등)의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 회사가 온라인으로 제공하는 K-Pop 보컬·댄스 등 교육 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
- “이용자”란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “레벨테스트”란 이용자가 제출한 영상 등을 바탕으로 회사가 수준을 평가하고 프로그램·강사를 배정하기 위한 무료 절차를 말합니다.
- “강사”란 회사와 계약을 맺고 이용자에게 레슨을 제공하는 트레이너를 말합니다.
- “수강료”란 이용자가 서비스(프로그램)를 이용하기 위해 회사에 지급하는 대금을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
- 1:1 실시간 화상 레슨 및 영상 강의
- 레벨테스트 및 강사 매칭
- 경연대회, 마스터클래스, 한국 방문 프로그램 등 부가서비스
- 기타 회사가 정하는 서비스
- 회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간을 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용을 사전에 공지합니다.
- 레슨은 온라인 화상 도구(Zoom 등)를 통해 진행되며, 이용자는 안정적인 인터넷 환경 및 필요한 기기를 스스로 준비해야 합니다.
제5조 (서비스의 중단)
회사는 시스템 점검·보수·교체, 통신 두절, 천재지변, 강사의 부득이한 사정 등 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 가능한 한 사전에 이를 공지합니다. 강사 사정으로 예정된 레슨이 진행되지 못한 경우 회사는 보강 또는 대체 강사 배정 등 합리적인 조치를 취합니다.
제6조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 이용자가 프로그램을 선택하여 수강 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
- 신청 내용에 허위 기재가 있는 경우
- 서비스 운영·기술상 지장이 있는 경우
- 기타 회사가 합리적인 판단에 따라 필요하다고 인정하는 경우
제7조 (수강료 및 결제)
- 수강료 및 결제 조건은 서비스 화면에 표시된 바에 따릅니다.
- 국내 이용자의 결제는 토스페이먼츠를 통한 카드·간편결제·계좌이체 등으로, 해외 이용자의 결제는 PayPal(USD) 등으로 이루어질 수 있습니다.
- 이용자는 본인 명의의 정당한 결제수단을 사용해야 하며, 타인의 결제수단을 무단으로 사용하여 발생한 책임은 이용자가 부담합니다.
- 쿠폰 및 추천 보상은 결제금액 할인이나 1:1 수업 횟수 추가가 아닌 AI·콘텐츠 이용기간으로 제공됩니다. 쿠폰은 주문당 1개, 동일 쿠폰은 회원당 1회 사용할 수 있으며, 결제하지 않은 주문의 쿠폰 예약은 7일 후 해제됩니다.
- 추천받은 회원이 첫 유료 플랜으로 1:1 코칭을 1회 이상 완료하면 추천인에게 AI 이용기간 1개월, 추천받은 회원에게 15일을 제공합니다. 추천인의 유효한 구독이 없는 경우 보상은 최대 90일간 보류되며, 그 기간 내 다음 유료 플랜 결제 시 적용됩니다.
- 추천은 가입 전 30일 이내 최초로 확인된 유효 추천코드 1개에 귀속되며 이후 변경할 수 없습니다. 기존 유료회원, 본인 추천, 동일인·중복 계정 및 부정한 방법을 통한 추천은 인정되지 않습니다. 추천인별 월 10건을 초과한 보상은 회사의 확인 후 지급될 수 있습니다.
제8조 (청약철회 및 환불)
- 이용자는 관련 법령에 따라 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 이용자의 요청으로 서비스가 개시된 경우 등 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정하는 청약철회 제한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 환불 기준은 다음과 같으며, 관련 법령 및 회사의 환불 규정에 따라 구체적으로 정합니다.
- 레슨(수강) 개시 전: 결제 금액 전액 환불
- 레슨 개시 후: 이미 진행된 레슨 회차 및 제공된 콘텐츠에 상응하는 금액을 공제한 후 잔여분 환불
- 회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 경우: 해당 부분 전액 환불
- 환불은 이용자가 결제한 수단으로 처리하는 것을 원칙으로 하며, 해외 결제의 경우 환율 변동, 결제대행사 정책 등에 따라 실제 환불 금액이 달라질 수 있습니다.
- 레슨 예약의 변경·취소는 회사가 정한 기준(예: 수업 24시간 전 취소 시 보강 가능)에 따릅니다.
- 전액 환불 시 해당 주문으로 발생한 미사용 쿠폰·추천 보상은 회수될 수 있습니다. 이미 사용한 보상은 음수로 차감하지 않으며, 부분환불 또는 회사 귀책 환불과 연관된 보상은 회사가 개별 확인하여 처리합니다.
제9조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보처리방침」에 따라 보호합니다.
- 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속히 처리하기 위해 노력합니다.
제10조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용을 기재하는 행위
- 강사·콘텐츠·강의 영상 등을 회사의 사전 동의 없이 녹화·복제·배포·전송하거나 상업적으로 이용하는 행위
- 회사 및 제3자의 지식재산권, 명예, 권리를 침해하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 기타 관련 법령 또는 이 약관에 위배되는 행위
제11조 (지식재산권)
- 서비스 및 강의 콘텐츠(영상·자료·커리큘럼 등)에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
- 이용자는 서비스를 통해 제공받은 콘텐츠를 개인적인 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 이를 무단으로 복제·배포·전송·2차적 저작물 작성 등에 사용할 수 없습니다.
제12조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 이용자의 기기·통신 환경 문제 등 회사의 책임 없는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 학습 성과, 오디션 합격, 데뷔 등 특정 결과를 보장하지 않습니다.
- 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
제13조 (분쟁의 해결 및 관할)
- 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
- 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 소송이 제기되는 경우, 관련 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 2026년 7월 15일부터 시행합니다.
본 약관은 표준 양식을 기반으로 서비스에 맞게 작성된 것으로, 실제 적용 전 법률 전문가의 검토를 받는 것을 권장합니다. 문의: 틱스패스 주식회사 · 고객센터 02-575-0809 · sales@tixpass.co.kr